Вступают в силу новые потребительские законы
Сегодня, в первый день 2013 года, вступил в силу ряд новых законов, касающихся потребителей в различных областях, в частности – в сфере сотовой связи.
Вступает в силу закон, инициированный председателем экономической комиссии кнессета Кармелем Шама-Акоэном, который призван устранить последний барьер на пути перехода между сотовыми компаниями. До сих пор компании взимали «возврат бонуса» с клиентов, которые хотели уйти из компании, но были включены в программу возврата платежа «хиюв-зикуй», при которой возвращали стоимость аппарата за счет пониженного тарифа на звонки.
Другой закон требует от компаний, оказывающих постоянные услуги, ежегодно отправлять потребителям отчет о текущих операциях (оплачиваемых кредитными картами и постоянным распоряжением банку). Подробная информация должна быть отправлена потребителям в марте каждого года и включать платежи до 31 декабря предшествующего года. Это позволит потребителям лучше отслеживать свои расходы.
Поправка номер 35 к закону о защите прав потребителей должна прекратить волокиту при возврате ошибочно снятых со счета потребителя денег. Если тот, кто предоставляет постоянные услуги снял слишком высокую сумму, он должно возместить ее в течение 4 рабочих дней (после разбирательства, которое не должно длиться более 10 рабочих дней), с привязкой к индексу и «рибитом», а также добавлением 16 шекелей для возмещения расходов потребителя.
Четвертый закон окончательно запрещает ввоз и продажу косметики и чистящих средств, при производстве которых производились эксперименты на животных. Этот закон был принят по инициативе депутата Эйтана Кабеля, председателя лобби по защите прав животных в кнессете.
Сегодня, в первый день 2013 года, вступил в силу ряд новых законов, касающихся потребителей в различных областях, в частности – в сфере сотовой связи.
Вступает в силу закон, инициированный председателем экономической комиссии кнессета Кармелем Шама-Акоэном, который призван устранить последний барьер на пути перехода между сотовыми компаниями. До сих пор компании взимали «возврат бонуса» с клиентов, которые хотели уйти из компании, но были включены в программу возврата платежа «хиюв-зикуй», при которой возвращали стоимость аппарата за счет пониженного тарифа на звонки.
Другой закон требует от компаний, оказывающих постоянные услуги, ежегодно отправлять потребителям отчет о текущих операциях (оплачиваемых кредитными картами и постоянным распоряжением банку). Подробная информация должна быть отправлена потребителям в марте каждого года и включать платежи до 31 декабря предшествующего года. Это позволит потребителям лучше отслеживать свои расходы.
Поправка номер 35 к закону о защите прав потребителей должна прекратить волокиту при возврате ошибочно снятых со счета потребителя денег. Если тот, кто предоставляет постоянные услуги снял слишком высокую сумму, он должно возместить ее в течение 4 рабочих дней (после разбирательства, которое не должно длиться более 10 рабочих дней), с привязкой к индексу и «рибитом», а также добавлением 16 шекелей для возмещения расходов потребителя.
Четвертый закон окончательно запрещает ввоз и продажу косметики и чистящих средств, при производстве которых производились эксперименты на животных. Этот закон был принят по инициативе депутата Эйтана Кабеля, председателя лобби по защите прав животных в кнессете.
