Акция министерства энергетических и водных ресурсов (бывшего министерства национальной инфраструктуры) по субсидированной замене старых холодильников на новые, энергосберегающие, проводится довольно странными методами.
Заказать новый холодильник за 40% цены смогли лишь немногие из тех, кто был официально объявлен имеющим на это право. Но многие «счастливчики, успевшие оформить покупку до окончания акции, до сих пор не получили обещанных новых холодильников — и неизвестно, когда получат.
Право проводить акцию по замене холодильников получили лишь избранные министерством по конкурсу торговые сети. По условиям тендера, поставщики взяли на себя обязательство бесплатно доставить каждому клиенту новый холодильник и забрать у него старый в двухнедельный срок после оформления заказа (точнее, как сообщается на сайте министерства «в течение 14 рабочих дней»)
В середине января в редакцию NEWS/israelinfo.ru начали поступать жалобы от встревоженных русскоязычных пенсионеров. Отстояв в середине декабря по несколько часов в очередях и заплатив за новый холодильник авансом наличными деньгами, люди спустя месяц начали интересоваться, когда же им привезут заказ — ведь обещанные магазинами сроки давно прошли.
Те, кто смог дозвониться до поставщиков и задать вопрос на иврите (что для многих «русских» пенсионеров само по себе проблема), услышали неприятную новость — оказывается, продавцы берутся доставить товар не в двухнедельный срок (как говорили покупателям в магазинах), а спустя три месяца. Позвонив в сеть «Траклин Хашмаль», мы услышали, что ждать холодильников ранее, чем через три месяца, действительно не следует — причем этот срок отсчитывается не от момента оплаты заказа, а от «получения подтверждения («ишура») от министерства инфраструктуры».
Мы обратились за разъяснениями в министерство энергетических и водных ресурсов. Пресс-секретарь министерства Майя Эциони в ответ поблагодарила редакцию «за то, что привлекли внимание к проблеме», и сообщила следующее (приводим дословный перевод с иврита):
«Акция по субсидированию обмена холодильников для получателей пособий по обеспечению прожиточного минимума была рассчитана на год. Вследствие привлекательности акции и большого спроса холодильники закончились уже через неделю, и в системе поставок возникли перегрузки.
Проведенная нами проверка показала, что действительно в ряде магазинов возникла ошибка, и было дано ошибочное распоряжение отвечать покупателям, что поставка ожидается спустя 90 дней. Поставщики обновили свои указания магазинам, велев им отвечать, что холодильники большинства моделей будут доставляться, по возможности, немедленно. С нынешнего утра обращающихся в магазины покупателей сразу направляют на согласование доставки».
Из ответа, как видим, не следует, что «льготные» холодильники будут доставлены покупателям в оговоренные тендером и обещанные продавцами сроки — как не следует и того, что ведомство намерено применить к поставщикам какие-то санкции за срыв условий договора.
Таким образом, солидную финансовую помощь от правительства получили пока не малоимущие получатели пособий, а владельцы торговых сетей, выигравших право распределять «льготные» холодильники: они получили беспроцентные кредиты от малоимущих израильтян.
Заказать новый холодильник за 40% цены смогли лишь немногие из тех, кто был официально объявлен имеющим на это право. Но многие «счастливчики, успевшие оформить покупку до окончания акции, до сих пор не получили обещанных новых холодильников — и неизвестно, когда получат.
Право проводить акцию по замене холодильников получили лишь избранные министерством по конкурсу торговые сети. По условиям тендера, поставщики взяли на себя обязательство бесплатно доставить каждому клиенту новый холодильник и забрать у него старый в двухнедельный срок после оформления заказа (точнее, как сообщается на сайте министерства «в течение 14 рабочих дней»)
В середине января в редакцию NEWS/israelinfo.ru начали поступать жалобы от встревоженных русскоязычных пенсионеров. Отстояв в середине декабря по несколько часов в очередях и заплатив за новый холодильник авансом наличными деньгами, люди спустя месяц начали интересоваться, когда же им привезут заказ — ведь обещанные магазинами сроки давно прошли.
Те, кто смог дозвониться до поставщиков и задать вопрос на иврите (что для многих «русских» пенсионеров само по себе проблема), услышали неприятную новость — оказывается, продавцы берутся доставить товар не в двухнедельный срок (как говорили покупателям в магазинах), а спустя три месяца. Позвонив в сеть «Траклин Хашмаль», мы услышали, что ждать холодильников ранее, чем через три месяца, действительно не следует — причем этот срок отсчитывается не от момента оплаты заказа, а от «получения подтверждения («ишура») от министерства инфраструктуры».
Мы обратились за разъяснениями в министерство энергетических и водных ресурсов. Пресс-секретарь министерства Майя Эциони в ответ поблагодарила редакцию «за то, что привлекли внимание к проблеме», и сообщила следующее (приводим дословный перевод с иврита):
«Акция по субсидированию обмена холодильников для получателей пособий по обеспечению прожиточного минимума была рассчитана на год. Вследствие привлекательности акции и большого спроса холодильники закончились уже через неделю, и в системе поставок возникли перегрузки.
Проведенная нами проверка показала, что действительно в ряде магазинов возникла ошибка, и было дано ошибочное распоряжение отвечать покупателям, что поставка ожидается спустя 90 дней. Поставщики обновили свои указания магазинам, велев им отвечать, что холодильники большинства моделей будут доставляться, по возможности, немедленно. С нынешнего утра обращающихся в магазины покупателей сразу направляют на согласование доставки».
Из ответа, как видим, не следует, что «льготные» холодильники будут доставлены покупателям в оговоренные тендером и обещанные продавцами сроки — как не следует и того, что ведомство намерено применить к поставщикам какие-то санкции за срыв условий договора.
Таким образом, солидную финансовую помощь от правительства получили пока не малоимущие получатели пособий, а владельцы торговых сетей, выигравших право распределять «льготные» холодильники: они получили беспроцентные кредиты от малоимущих израильтян.
