В рамках реформы по «повышению эффективности» израильской почты министерство связи разрешило ей в 2015 году значительно повысить тарифы на свои услуги и смягчило стандарты качества. Теперь по условиям лицензии Почта Израиля обязана доставлять все письма в течение семи рабочих дней, при этом 90% из них должны доставляться адресатам за пять рабочих дней, а 60% — в течение трех дней.Однако и эти смягченные требования почта не выполняет, сообщает TheMarker. Из 20 писем, отправленных газетой по адресам внутри Израиля, лишь одно пришло к адресату через три дня, а половина не были доставлены и за «предельно допустимые» семь дней. Шесть писем потерялись совсем — через три недели после отправки до адресатов они все еще не дошли.В области доставки посылок ситуация в последние месяцы улучшилась, отмечают журналисты, но с письмами почта катастрофически не справляется. Это особенно чувствительно для тех, кто привык пользоваться услугами Почты Израиля для расчетов с поставщиками и заказчиками услуг: когда не доходят до адресатов письма с денежными документами и чеками, это существенно осложняет бизнес.Снижая качество услуг, Почта Израиля своими руками подрывает основы своего экономического благополучия, ради которого была начата ее реформа. Все больше израильтян боятся полагаться на почтовиков и находят альтернативные методы доставки корреспонденции. При такой реализации реформы процесс «повышения экономической эффективности» может приобрести характер порочного круга: теряя клиентов, почта будет требовать дальнейшего повышения тарифов, отталкивая от себя новых клиентов.