Как часто вы проверяете свой банковский счет? И уверены, что не оплачиваете чужие расходы? Издание Ynet задалось таким вопросом, узнав об истории израильтянки, с банковского счета которой снимались средства для оплаты сберегательных программ незнакомых ей людей.
Инцидент имел место в банке “Леуми”. Заметив, что со счета снимают сумму, на неизвестные ей нужды, женщина попыталась проверить движение средств сначала через онлайн-банкинг, а позже обратилась к представителю банка.
Как в итоге выяснилось, более 10 месяцев со счета клиентки переводились средства (порядка 1000 шекелей ежемесячно) на оплату сберегательной программы супружеской пары, с которой женщина даже не была знакома. Также выяснилось, что она не давала банку поручений на осуществление этих транзакций.
По запросу издания Ynet, представитель банка "Леуми" связался с женщиной, принес извинения и заверил, что деньги будут возвращены клиентке, в полном объеме и включая все сборы. Также владелица счета получит "соответствующую компенсацию" за недоразумение.
В банке "Леуми" отметили, что проблема возникла из-за технической ошибки и невнимательности одного из служащих при работе с данными клиентов.
Инцидент имел место в банке “Леуми”. Заметив, что со счета снимают сумму, на неизвестные ей нужды, женщина попыталась проверить движение средств сначала через онлайн-банкинг, а позже обратилась к представителю банка.
Как в итоге выяснилось, более 10 месяцев со счета клиентки переводились средства (порядка 1000 шекелей ежемесячно) на оплату сберегательной программы супружеской пары, с которой женщина даже не была знакома. Также выяснилось, что она не давала банку поручений на осуществление этих транзакций.
По запросу издания Ynet, представитель банка "Леуми" связался с женщиной, принес извинения и заверил, что деньги будут возвращены клиентке, в полном объеме и включая все сборы. Также владелица счета получит "соответствующую компенсацию" за недоразумение.
В банке "Леуми" отметили, что проблема возникла из-за технической ошибки и невнимательности одного из служащих при работе с данными клиентов.