Министерство связи оштрафовало телекоммуникационную компанию «Безек» на крупную сумму за создание помех при переходе клиентов к ее конкурентам.Согласно закону, коммуникационные компании не имеют права чинить препятствия клиентам, которые выразили желание перейти к другим компаниям.В министерство связи поступило немало жалоб на то, что «Безек» отменяет льготы, после того, как узнает, что клиенты вознамерились перестать пользоваться ее услугами. Речь идет о плате за раутер (модем), которую «Безек» взимает в течение двух лет после присоединения к одному из пакетов интернета. 25 шекелей, которые снимают за «оборудование», клиентам обычно компенсируют в виде ежемесячного равноценного «возврата». Таким образом, клиентам модем ничего не стоит.По словам жалующихся, после извещения о намерении уйти из «Безека», они обнаружили, что им перестали возвращать 25 шекелей.Министерство связи изучило политику «Безек» в этом вопросе и пришло к выводу, что эта льгота используется компанией как противозаконный барьер при переходе клиентов в другие компании, и наложило на «Безек» штраф в размере 906640 шекелей.