'Русская'' старушка дала отпор недобросовестным торговцам
Иерусалимский суд по мелким искам обязал компанию-продавца выплатить компенсацию 94-летней репатриантке за невозврат уплаченного по расторгнутой сделке. Окружной суд столицы повысил размер компенсации в 7,5 раз В доме 94-летней Евы Фальковой раздался телефонный звонок: продавец из компании "Ариэль-бонус" предложил репатриантке купить ортопедический матрас за 1.230 шекелей. Как сообщает сайт "Такдин", телемаркетер был настойчив и сумел-таки уговорить пожилую женщину. Когда товар доставили, Еву ожидал неприятный сюрприз: матрас не обладал теми качествами, которые ей расхваливали по телефону.
Ева решила отменить частично оплаченную сделку и отослала товар назад. Сотрудник "Ариэль-бонус" пообещал ей вернуть выплаченное, но на деле все оказалось иначе. Компания не только не вернула внесенную сумму, но и продолжила взимать новые платежи. Репатриантка обратилась в столичный суд по мелким искам. Там признали, что продающая сторона нарушила Закон о правах потребителя и обязала "Ариэль-бонус" выплатить истице компенсацию в 1000 шекелей (плюс 500 шек. судебных издержек).
Пожилая женщина на этом не остановилась: она подала апелляцию на вердикт в окружной иерусалимский суд. В своем заявлении она указала, что размер компенсации не соответствует понесенному моральному ущербу. Судья Ран Виноград принял апелляцию пенсионерки к рассмотрению. По словам судьи, его вердикт был продиктован намерением создать "профилактический фактор, чтобы не допустить повторения подобных случаев в будущем". Он повысил сумму компенсации в 7,5 раз – то есть обязал "Ариэль-бонус" выплатить Фальковой 7500 шекелей. В своем решении он подчеркнул, что Закон о защите потребителя позволяет назначать компенсацию до 10 тыс., а в случае рецидива или продолжения нарушения – до 50 тыс. шекелей.