В понедельник экономическая комиссия Кнессета одобрила к первому чтению частные законопроекты — поправки в Закон о правах потребителей. Поправки направлены против принудительного навязывания услуг на длительный срок, а также против распространенной «болезни» израильских компаний, сплошь и рядом «по ошибке» взимающих с кредитных карт своих клиентов лишние платежи.
Первая поправка дает потребителям право отменять абонементы в тренажерные залы, бассейны и т.п., не платя штрафа за расторжение договора. Законопроект предусматривает, что потребитель, решивший отказаться от подписки на любые услуги, может сделать это, известив компанию о расторжении договора за один месяц. При этом компания-поставщик обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованные услуги. Если же она пытается нарушить это правило, клиент может подать иск и получить компенсацию в размере до 10,000 шекелей без доказательства ущерба.
Законопроект содержит открытый список поставщиков услуг, работающих путем продажи долгосрочных абонементов. При доработке закона в список планируется внести широкий спектр таких организаций, вплоть до театров и концертных залов. Если поправка будет принята окончательно, те ограничения, которые в последнее время были введены для телекоммуникационных компаний, распространятся на все сферы потребительского рынка.
Вторая поправка вводит компенсации в размере 1,000 шекелей для клиентов, с которых трижды в течение года ошибочно взяли лишние платежи.
Правительство не поддержало данные законопроекты, поэтому они продвигаются в Кнессете медленно, по обычной многоступенчатой процедуре, предусмотренной для частных законодательных инициатив.
Первая поправка дает потребителям право отменять абонементы в тренажерные залы, бассейны и т.п., не платя штрафа за расторжение договора. Законопроект предусматривает, что потребитель, решивший отказаться от подписки на любые услуги, может сделать это, известив компанию о расторжении договора за один месяц. При этом компания-поставщик обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованные услуги. Если же она пытается нарушить это правило, клиент может подать иск и получить компенсацию в размере до 10,000 шекелей без доказательства ущерба.
Законопроект содержит открытый список поставщиков услуг, работающих путем продажи долгосрочных абонементов. При доработке закона в список планируется внести широкий спектр таких организаций, вплоть до театров и концертных залов. Если поправка будет принята окончательно, те ограничения, которые в последнее время были введены для телекоммуникационных компаний, распространятся на все сферы потребительского рынка.
Вторая поправка вводит компенсации в размере 1,000 шекелей для клиентов, с которых трижды в течение года ошибочно взяли лишние платежи.
Правительство не поддержало данные законопроекты, поэтому они продвигаются в Кнессете медленно, по обычной многоступенчатой процедуре, предусмотренной для частных законодательных инициатив.